作为天津西北角商圈的标杆商业，鹏欣水游城进入天津已经迈入第十二个年头，一步一步从品牌焕新力、跨界内容力以及创新场景力等多元方面打造出属于自己的商业风格。本期《“商业力量”2023津云商业大咖系列访谈》邀请到天津水游城商业管理有限公司总经理方芳，上海博氪球信息科技有限公司运营总监穆峻做客津云演播室，与大家进行分享。

品牌调改升级 天津水游城走出自己的“特色之路”

时光飞快，水游城已经成为天津商业的中坚力量。在当下市场，不仅要迎合消费者的需求，同时还做出自己的特色。尤其在近两年，水游城一直朝着更年轻、更潮流、更时尚的目标出发。在访谈中，方芳总表示，天津水游城一直坚持着“年轻时尚家庭”的精准定位，自开业以来，品牌调整一直贯穿天津水游城的成长轨迹。从扩大儿童娱乐、餐饮业态到提升B栋家庭配套品牌；从去快销化、提升经营品销、提升品牌的丰满度到如今更年轻、更时尚、更潮流的调整目标。

方芳总说到：“调改的最终目的不是为了让消费者适应商业，而是作为水游城的运营者，根据对市场的观察，充分进行市场调研和磨合来适应消费者。当下市场，迎合客群变化和消费者的需求的同时，做出自己的特色，才能在激烈竞争的存量商业市场崭露头角。”

近年来，天津水游城持续进行品牌调改升级，接连引入华北首展大英图书馆、天津首店茉酸奶、babycare、区域首店tims、松鹤楼、小菜园、乐刻健身等年轻人喜爱的潮流品质品牌，不断提升场内品牌的时尚度潮流度，满足年轻人消费体验需求。

与知名IP强强联合 引爆津城春节“现象级”流量盛宴

1月14日，【大英图书馆·世界像素展】华北首展天津站在水游城B座二层亮相，这次展览，近2000年文明史及其珍品都精选其中。特别是春节期间，到访客流非常大，受到了年轻人和家庭客群的一致好评。

作为此次【大英图书馆·世界像素展】的运营者，穆骏总在访谈中说到：“春节期间我们接待了数以万计观众到访，无论学龄前的小朋友们，还是正值芳华的文艺青年，抑或老骥伏枥的长者，不同年龄不同文化背景的观众，都能在展览中体验到各自喜欢的乐趣。”

很多去过博物馆的观众或多或少都有一种“博物馆疲劳症”。明明在迪士尼玩一天都兴奋不已，可在博物馆为什么走半小时就开始打哈欠呢？穆骏总表示，这背后是因为要看懂博物馆的内容，需要大量的知识储备，而这是大部分普通观众所不具备的。如果面对着展签上的简要说明，或生僻陌生的学术名词，人们往往连读都读不清楚，兴趣自然也会很快丧失，更不用说费时费力地探究展品背后的延伸知识细节。

“为了让‘零准备’的观众也能愉快地观展，我们把展品当做景点，创新做了导游式的导览，让观众跟着导览员像逛景点一样，在人类千年的文明史里游历。甚至还加入了一些即兴脱口秀的方式来和观众互动。当一件件展品对应一个个历史坐标上节点，如同‘像素’般地组合起来时，观众们能依稀看到的，便是一幅人类文明简史的缩略图。这正是‘世界像素’的意义。”穆骏总在访谈中分享道。

“博物馆”+“零售百货” 激发商业市场全新活力

【大英图书馆·世界像素展】曾在上海、深圳、成都、南京、青岛等城市巡回开展，每到一城都引发一阵强劲的“文化旋风”。可以说，高评分、高热度、高品质“三高”著称的现象级大展。作为华北首站，是什么契机让水游城和【大英图书馆·世界像素展】实现强强联合的，对此，方芳总表示，水游城深耕已经西北角商圈十一年了，十余年的历程中我们也在不断的调整、不断的升级，就像刚才提到的除了品牌的不断升级，客群的年轻化，我们也不断的、持续的为消费者提供更多的内容和可能性，这个时代给了商业很多选择，于是，我们着眼于了生活方式、跨界、策展等元素的新组合，通过文化、艺术、科技相互融合的运营策略，颠覆传统零售场景。而“大英图书馆·世界像素展”作为非常好的文化资源，已经在上海、成都、深圳、郑州等获得非同凡响的影响力，通过不断的沟通、策划、打磨，最终我们非常荣幸能作为华北地区的首展，为城市带来全新商业与休闲体验。

穆骏总也说到：“我们在不同的城市不断自我迭代。与最初像‘世博会博物馆’这种国家级博物馆办展模式不同的是，零售商业空间带给我们展览的是一种崭新的，如同‘化合反应’般的尝试。我们在不同城市复制了‘博物馆’+‘零售百货’复合业态这一商业模式。透过与鹏欣系水游城这类商业项目的深度跨界合作，让我们合作双方深信‘顶流IP+优质内容’，始终都是商业内卷时代的吸粉、拉新、促活利器。”

深挖城市艺术文化 水游城打造“天津城市会客厅”

引入【大英图书馆·世界像素展】是水游城作为城市艺术文化的传播者的重要一步，在文化体验方面，水游城一直尝试进行跨界合作，打造创新消费场景和更具情感温度的消费氛围。方芳总在访谈中说到：“首先天津是一个非常有文化底蕴的城市，水游城扎根于此，也愿意做艺术文化的传播者。此前，天津水游城开始和杨柳青画舍进行跨界合作，将一些互动活动落地在购物中心，传承天津当地的本土文化；也和深山集市深度联动，将深山中绣娘们的精美绣花工艺首次带到天津，更加承载了民族匠人的原生美学、民族历史的传承与发展；还携手过敦煌画院联合打造艺术IP美陈展，营造敦煌穿越千年时空的唯美奇幻美景，让消费者感受中国敦煌文化风情；我们还与小鹏汽车和瑞幸咖啡联合打造了‘日落咖啡馆’，将户外露营场景搬运到阳光舞台, 吸引众多年轻人前来打卡，提供了融合自然与都市的治愈生活场景。”

谈及未来水游城的发展规划，方芳总表示，首先从招商调整层面，天津水游城将形成A栋以购物、休闲、娱乐、餐饮为主体的消费需求；B栋打造生活配套场景加持，将AB两栋进行有效的联动和连贯，将提供更多小而精、有品质的生活场景。

“在某种程度上，我们正逐渐步入第四消费时代，理性的消费者越来越看重商业带来的体验和愉悦感，这也促使我们将商业项目看作一个完整的产品，统一设计、招商、运营格调，为目标客群创造融洽自然的游逛氛围，给予消费者超强沉浸感，保留天津水游城特色的基础上，形成‘天津城市会客厅’这一成长目标。”