天津北方网讯：轰轰烈烈的双11购物狂欢已持续近1个月之久，自十月中旬起，电商平台针对“双11”推出的优惠规则引发热议，许多消费者反映，看似众多优惠的说辞背后往往被许多条件所限制，算不清优惠力度、为了优惠折扣越买越多等现象比比皆是，而商家在发货、售后问题上也出现了诸多问题。

前期“套路”多 售后问题多

今年“双11”购物盛宴被诸多消费者吐槽为“最烧脑”的双11，当定金尾款、跨店满减等众多规则合并到一起时，不仅消费者眼花缭乱，商家也出现了无法正常实现促销的情况。例如高洁丝在某平台出现的双十一前一小时买2套享受优惠价格及相应赠品的促销机制，就在活动期间出现了无法操作的问题。虽然事后品牌方发出了道歉声明，但消费者似乎对此并不买账，“烧脑”算优惠之后却不能兑现，着实令人失望。此外，据消费者反映，FILA在某平台的双11活动中也出现了商品质量问题，发出疑似半成品的不合格商品，且售后表示正品无库存；阿玛尼也在“双11”某直播间出现以赠品替代正品虚假发货、赠品缺斤少两，并被通知“补发需等半年”等售后问题，令消费者大呼失望。

多一点真诚 让“双十一”回归初心

双十一购物狂欢本是商家对消费者的一场优惠回馈活动，时至今日却已经开始“变味”，对于消费者来说更像一场斗智斗勇的“战争”。近日，中国消费者协会官网发布提示，提醒消费者留意促销陷阱。央视也喊话商家，“双十一”少一些套路，让利大方一点，多一点真诚，“千万不能把计算变成了算计”。北方网时尚频道温馨提示，对于多个平台在双11期间复杂的优惠规则，以及诸多售后问题，消费者应谨慎对待，理性消费，维护好自身权益；同时，呼吁电商平台能在今后的优惠活动中，多一分真诚，少一些套路，让消费狂欢回归初心，以更好的服务保障买卖双方的权益。