双11的第十年 实体商业带来了哪些新看点

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来源: 北方网 作者:蒲睿 编辑:蒲睿 2018-11-13 14:14:00

内容提要:刚刚结束的天猫双11已经走过了第十个年头,从线上狂欢到线上线下联欢,以新零售为切入口的数字经济正在塑造全新的城市竞争力和商业景观。

  天津北方网讯:曾几何时,11月11日只是日历表上普普通通的一个日子,而随着电商的快速发展,“双11”俨然成了商家和消费者的一个重大“节日”。刚刚结束的天猫双11已经走过了第十个年头,从线上狂欢到线上线下联欢,以新零售为切入口的数字经济正在塑造全新的城市竞争力和商业景观。

  从线上狂欢到线下联欢

  这个由天猫、淘宝发起的购物狂欢节,早已从线上狂欢发展到线下联欢。诸多实体商业用更优质的商品组合、更新的玩法体验、更多的互动平台,重构“人、货、场”,试图引领消费者重返实体店。本次,天猫新零售推出了百亿津贴十亿红包,并首次与阿里经济体进行联动,集结天猫、淘宝、饿了么、口碑、飞猪、优酷等阿里生态业务,全方位覆盖生活场景。

  随着消费者购物行为的改变,线上线下不再是敌对竞争关系,而是互补关系,实现双向闭环引流,消费者也逐渐向线下转移。目前线上线下的价格差已经没有了太大的差距,但实体商业的“体验”却是电商所缺失的,这也是近几年实体商业重新迎来温暖春天的原因。它们致力于打造全新购物体验,把消费者从线上引流到线下来。

  购物中心纷纷“造节”分羹

  如今,11月11日已经不再是普通的日子,随着电商的发展,“双11”对于商家和消费者来说几乎成为了一种对于购物的“期待”。近年来,“双11”早已不单是电商的线上狂欢,天津各大实体商超和购物中心,也纷纷紧跟“双11”风潮推出优惠活动,借着这一波热点分“一杯羹”。

  引流活动在上周末纷纷亮相购物中心,有主打价格战的各种“节”,如河东万达广场的“城市购物节”,嘉里汇“嗨购双11“,爱琴海购物公园的“京东好物快闪店”等,同时,借着“双十一”这个超级热点,多家购物中心直接推出“线上线下同价”和会员卡有冲有送的“送钱”活动。

  线下“强体验”感 赢回消费者的心

  今年是“双十一”的第十个年头,对于购物中心等实体商场来说,“双十一”早已从当初的冲击,变成现在的“狂欢”。实体商场更是从一开始的被动迎战,到现在的主动出击,通过找准核心消费客群,打造体验式购物场景,提升消费体验,充分发挥自身的特色和优势,让消费者爱上“线下”购物,不仅避免物流慢的问题还可以积极参加购物中心中各种丰富多样的创意派对,区别于简单的“一键下单”,在购物中心消费能带来更多“情感”的共鸣和全新的体验。

  同时,这两年淘宝“双十一”各种活动规则越发复杂,去年的“跨店优惠”、今年的“集能量分红包”和“双十一预购”等规则层出不穷,让消费者绞尽脑汁才能得到优惠。“烧脑”的双十一,让本来省心快捷的线上购物程序变得繁琐复杂,也因此,越来越多的消费者选择从“线上消费”回归“线下消费”

  实体零售与电商已逐步从独立、对抗向融合协作、优势互补、实现共赢的发展方向,且多业态跨界发展已成主流,在这种环境下,实体零售有望迎来进一步的发展。

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