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专题:专访范盒儿亲子中心联合创始人郭易
 
  如今儿童亲子教育及相关产业已经成为家庭消费的重中之重,各种类型的教育培训机构层出不穷。如何甄别既适合孩子又有品质保证的教育培训机构,是家长关注的重点。特别邀请儿童亲子教育资深从业者,来自范盒儿亲子中心的负责人郭易女士走进嘉宾访谈室,从专业的角度为大家阐述什么样的教育培训机构才是值得家长信赖的。  
关于范盒儿亲子中心Fun Box
  范盒儿Fun Box,是一个2016年于天津创立的自主亲子品牌。旗下拥有Fun Box 亲子中心和Fun Box幼小衔接班两类教育培训机构,分别针对0-8岁宝宝进行不同阶段、不同内容的学前教育以及亲子服务。是一家扎根天津本土,面向京津冀发展壮大,以服务价值见长的国内自主亲子品牌……详情
  早期教育是对家庭教育有利的补充,甚至指导家庭教育,符合社会发展对于人情商、智商等素质开发的空间性和时间性要求。高质量的早期教育能够而且的确可以对儿童产生积极的影响,且这种影响会一直持续到成年期。范盒儿亲子中心创立之初,就以Space空间、Service服务、Selfdom个性,作为差异化发展的核心竞争力。如今,已经逐渐深化调整,将“空间品质与空间运营一体化、服务团队建设与服务质量落地一体化、教课培训与教学研究一体化”,即“三个一体化”作为持续差异化发展的新的核心竞争力……详情
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  主持人:祝贺范盒儿亲子中心在2017北方网品牌榜中荣获年度家长信赖儿童教育机构。首先请给我们介绍一下范盒儿亲子中心是怎样一个机构?

  郭易 Stephanie:我们范盒儿亲子中心是一家从天津起步的早期教育机构,为宝宝年龄在0-8岁的家庭提供专业的亲子服务。旗下第一间实体旗舰店已经于2016年11月11日在南开区开业运营,第二间实体旗舰店即将于2018年上半年在滨海新区亮相。

  主持人:范盒儿亲子中心是咱们天津本地的早教品牌,作为创始人,创建的初衷是什么呢?

  郭易 Stephanie:最开始的动机其实很简单,源自于为人父母的责任,我们创始团队的主要发起人赵先生,是两个孩子的父亲,他在接触早期教育这个行业之前,其实对于孩子在出生到上幼儿园之间这个阶段并没有很好的规划安排,认为家庭教育可以满足孩子自身的成长。但是,偶然的一次与早教接触的机会,他改变了观念,认为早期教育是对家庭教育有利的补充,甚至指导家庭教育,符合社会发展对于人情商、智商等素质开发的空间性和时间性要求,也符合他一贯认为的“少年强,则中国强”教育理念。

  他找到我和另外一位联合创始人,我们三人觉得在经历了大约十年多一些的市场初探,国内的早期教育行业正进入第一次青春期的变化,这次变化是空间上的拓展,比如一线城市到二三线城市,也是模式上的拓展,比如重硬件环境到重软件服务。结合政府对于计划生育的政策放开和市场对于早期教育的观念转变,我们一致认为,这不仅是一次新项目创业的好时机,也是让我们的新项目能够生根、发芽、传播,正向的影响更多的地区,让科学的早教课程和优质的亲子服务惠及更多的家庭,力所能及地,实现“少年强,则中国强”的理念。

  考虑到我们三位创始人与天津有着特殊的感情,作为国内准一线的城市,天津历来是一个兼容并包,散发独特魅力的地区代表。随着天津近年来持续人口净流入,教育与培训资源和市场是存在正相关联系的,即市场机会所在。而且依托京津冀,天津是一个很好的走向泛渤海城际圈以及全国各地的窗口与平台。所以我们选择将范盒儿建立于此,人口流入意味着城市的希望,婴儿降生意味着家庭的希望,我们希望能将好的亲子服务回馈给城市中每一个扮演中坚力量的家庭,让他们和孩子拥有更美好的时光与未来!

  主持人:0—8岁对孩子是最重要的一个阶段。您觉得早期教育对于孩子来说有哪些帮助或者收获?

  郭易 Stephanie:高质量的早期教育能够而且的确可以对儿童产生积极的影响,且这种影响会一直持续到成年期。我经常讲,观察小朋友很有趣,你会发现为什么你是现在的你。人类一生的发展快速期有2个,一是婴幼儿时期一是青春发育期。适宜性的早期教育能够帮助儿童在身体发展、认知、语言发育、情绪管理和社会性的发展上提供促进和帮助。同时,亲子互动的时光能够让孩子更加感受到同父母在一起完成一项工作的成就感和快乐。

  主持人:现在很多父母都很看重早期教育,到底我们选择早教要看重什么样的条件呢?

  郭易 Stephanie:很高兴早期教育这些年在国内引起越来越多的家长重视。实际上,上个世纪60年代,美国的早期教育就已经经历了快速发展的时期,政府也通过一系列的早期干预发展计划甚至在立法上给予早期教育重视,并对早期教育机构提供评价标准。而目前国内,在早期教育行业内,实际上还没有实现评价标准,因而在选择早期教育机构上家长们还是应该多方面综合考虑的。早教机构的选择主要包括几方面:环境、师资、课程内容、服务。安全卫生的校区环境,足够能够让孩子们释放天性的活动空间是儿童进入早期教育课堂的基础;早期教育指导师的学历和资质是基础,但是是否拥有一颗热爱孩子的爱心和耐心是首要条件,其次丰富的教学经验也非常关键,能够引领小朋友在课堂上更加投入和专注。课程内容上,首先要有适宜性的儿童早期教育学习计划,儿童是有个体差异性的,一定选择孩子喜欢并适合的课程。最后,早期教育是一个长期的过程,选择早教机构一定要重视服务,耐心的教师热情的员工关爱和服务,能够让孩子的童年教育充满美好的回忆。

  主持人:伴随这些年家长对早教的重视,早教机构可以说是遍地开花。市场巨大是毋庸置疑的,但是竞争也相当激烈,那么范盒儿亲子中心靠什么在竞争中取胜?

  郭易 Stephanie:确实,近几年,行业和市场环境都发生了快速的发展变化,我们也正好身处这样一个浪潮之上,一方面,是非常幸运地成为弄潮儿的一员,另一方面,也不断的与时俱进,迭代求新。

  范盒儿亲子中心创立之初,我们以Space空间、Service服务、Selfdom个性,即“3S”作为差异化发展的核心竞争力。

  如今,我们已经逐渐深化调整,将“空间品质与空间运营一体化、服务团队建设与服务质量落地一体化、教课培训与教学研究一体化”,即“三个一体化”作为持续差异化发展的新的核心竞争力。

  核心竞争力的变化,体现的是我们在实际经营中发现的问题,这是行业普遍存在的问题,需要根据本地化特点落地,也是对于客户的一种责任,需要提升经营的高度。

  当然,要特别感谢的是范盒儿亲子中心面世以来,所有关注我们和支持我们的客户朋友们的支持。我们深知一个新的品牌,需要经过认知、接触、满意、美誉和忠实等几大阶段,我们知道已经获得的一部分客户的满意的来之不易,希望继续得到这部分老客户的称赞与拥护。同时,希望这部分老客户的口碑,能够帮助我们得到另一些新客户的认知与接触,我们认为,这是对彼此最有意义的一次尝试,一次珍贵的缘分。

  主持人:再给我们详细介绍一些范盒儿亲子中心的特色课程。另外将来是否会考虑将早教的时间段延伸一点?比如幼儿园到小学?

  郭易 Stephanie:范盒儿亲子中心拥有六大类课程,主打课Fun-cooking,范盒儿烘焙DIY,可以调动孩子的五感通过视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉感受课程的乐趣和挑战。以及全能探索课、音乐之声、大艺术家、舞动人生、巡回课。我们希望能够在早期教育行业有所精耕,立足于与每个家庭分享成长的乐趣,能够为更多家庭的未来提供优质的教育平台。

  未来,从早教项目本身而言,可以提升的空间和细致化的地方还有很多,我们会把最主要的的时间和投入放在课程研发、师资高标准化、服务体验极致化上。

  同时,从上下游产业链而言,我们也会根据客户需求的集中所在,利用线下直面客户的优势,提供一个相对完善的解决方案。比如您提到的,随着孩子们的成长,幼儿园的需求是必然要面对的,而公办幼儿园入园难,政府从几年前已经在开始着手出台一些列鼓励民办幼儿园的政策,我们也看到了这样的机会。但是,政策、资源、行业、市场还有一些实际落地的问题,我们也在积极的关注。

  但总而言之,客户的需求为先,这是商业规律,作为我们这样一家扮演教育培训角色的实体服务企业,我们有时也是在情怀、理想理念和在商言商之间努力寻找一个平衡点。希望更多元、更长久的服务于每一个与范盒儿一同成长的家庭和小宝宝。

  主持人:范盒儿亲子中心可以说已经形成了一个品牌,想问一下接下来在打造品牌效应上会有什么发展?

  郭易 Stephanie:品牌是企业最重要的无形资产之一,如何建设品牌一直是我们关注与讨论的关键课题,这是个关于定位关于抉择关于坚持的过程。

  过程中我们也在不断审视自己的创建初衷,比如我们在自己的企业文化中,明确了企业的使命是“与每个家庭分享成长的乐趣”、企业的愿景是“成为中国最具服务价值、最具文化特色的亲子品牌”。因此,范盒儿的品牌之路会坚持“服务质量是最好的广告与名片”、“客户的口碑先于媒体的印象”两个基本原则。

  另外,这几年的行业迎来了比较大的发展,获得了比较多的关注,不仅仅是市场终端,而是政府、资本、行业全链条的参与者。因此,品牌出身也是一个很有意思的被更加关注到的问题,我们坚持自己是一家没有那么神秘的本土品牌,以更好的服务本地客户为己任,希望能逐渐成长为一家具备区域影响力甚至是国内知名的品牌,但这是一个过程,可以前进的方向有很多,我们坚持原则,相信过程,保持实事求是与稳扎稳打的经营方针,希望范盒儿所到之处能真正的服务好一批家庭和宝宝,以优异的服务质量最终获得客户赞誉的口碑。

  我们也正在积极的参与到行业内的交流学习,从政府方面获得企业发展的支持,从行业优秀企业和专家处探索前沿、吸取经验,从自身经营中找到问题优化改善,从市场与客户中挖掘需求获得机会。

  主持人:2018年范盒儿亲子中心会有哪些精彩的活动和重要的事件推荐给广大网友?

  郭易 Stephanie:2018年是我们品牌迎来重大发展的阶段,一方面我们的幼小衔接班项目已经于年初在滨海新区开办,目前营业一切顺利,另一方面我们的第二间实体旗舰店将于上半年开业运营。届时,更多的津城家庭可以选择值得您信赖的范盒儿Fun Box 品牌旗下机构,欢迎有适龄宝宝的广大网友朋友线下咨询。

  除此之外,随着京津冀一体化发展的实质性推进,以及三四线城市的逐渐崛起,人口红利将导致更多的年轻的高知的家庭选择为孩子的未来提前投资,为了满足这样一些潜在的客户需求和市场空间,我们也计划在天津市其他区域、河北省其他城市、其他活力十足的三四线城市进行相应拓展,欢迎有早教投资和商业资源的客户朋友与我们联系接洽。

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