内容提要：百货商场是在商业综合体出现前较早出现的商业模式，传统百货也是率先实现零售业集成体的途经，小到卖针线，大到家电商品和家居家具，商品涵盖衣食住行的方方面面，为人们的生活带来的许多便利。
新世界百货——传承幸福零售理念便利千万家
天津新世界百货位于天津市南开区东马路138号，其总体规划将发展为一个集金融、商贸、文化、娱乐、旅游及居住于一体的高级现代化城市综合区。而东马路交通四通八达，选乘公共汽车、计程车等均可信步而至。多年来，新世界百货一直推行幸福零售理念，将顾客的幸福体验放在门店经营首位。从推行“首席体验官计划”了解消费者需求;到独创CMF顾客管理法，聚焦会员消费权益，实现消费者购物、服务等的一站式体验；再到“新百乐园”跨界体验场景的落地，为消费者搭建休闲的购物氛围等等，新世界百货正在用实际行动践行着“幸福理论”。
