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产品包装说明
诗碧脱毛液——是“膏”非“液”
诗碧脱毛液在屈臣氏脱毛类产品专柜上众多的脱毛膏中分外醒目,但使用时发现,此款产品并非“液”,与其他脱毛膏一样,它的的确确是膏状的,并且并不比本次测试中其他单品更稀薄些。CFRI拨打了诗碧品牌的800服务电话,接线员以非常不客气的语气回答:“我们销售10年来,一直叫脱毛液……因为它比其他品牌的产品稀薄……如果您觉得有问题,可以打电话投诉我们。”CFRI致电12315咨询,根据《产品质量监督保护法》如包装标明的产品性质与内容物不符,可要求退货。
协和脱毛霜——“送5g”送在哪儿?
外包装上贴有“送5g脱毛霜”的单独标贴,外包装标注净含量为35g。而内包装为4小袋每袋10g的独立包装,“送5g”送在哪儿呢?与厂家联系后,CFRI了解到:原来协和牌脱毛膏原包装是35g软膏,后改为10g/袋×4袋的独立包装,以方便使用和保存。但如果净含量增加到40g,则需要重新申请批文,因此品牌使用了送5g的办法,实在是用心良苦。
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